- Zweck und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln alle Dienstleistungen, die Têtedoie & Co, ein Einzelunternehmen, natürlichen oder juristischen Personen (nachfolgend „Kunde“) im Rahmen der Veranstaltungsplanung sowie der Vermietung von Möbeln und Dekorationen (Hochzeiten, Geburtstage, eingetragene Lebenspartnerschaften, Taufen usw.) anbietet.
Mit jeder Bestellung oder Reservierung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB uneingeschränkt einverstanden. Sie ersetzen alle anderen Dokumente des Kunden. Es gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website abrufbar sind. - Angebotene Leistungen
Têtedoie & Co bietet die folgenden Leistungen an, die in jedem individuellen Angebot detailliert aufgeführt sind:
— Veranstaltungsplanung und -koordination (Hochzeiten, Geburtstage, eingetragene Lebenspartnerschaften, Taufen usw.)
— Verleih von Möbeln und Dekoration
— Lieferung, Auf- und Abbau von Mietequipment
— Beratung und Unterstützung bei der Veranstaltungsplanung
Jede Leistung wird in einem individuellen Angebot detailliert beschrieben und ist ab Ausstellungsdatum 30 Tage gültig. Das vom Kunden unterzeichnete Angebot stellt eine verbindliche und endgültige Bestellung dar. - Bestellungen und Reservierungen
Reservierungen können per E-Mail vorgenommen werden unter tetedoieandco@gmail.com, telefonisch unter 06 65 03 97 70 oder über das Kontaktformular auf der Website, je nach Verfügbarkeit.
Die Bestellung wird bestätigt, sobald Têtedoie & Co das vom Kunden unterzeichnete Angebot und die in Artikel 4 genannte Anzahlung erhalten hat.
Ohne diese beiden Dokumente kann kein Termin reserviert werden.
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Buchung korrekte und vollständige Angaben zu machen. Nachträgliche Änderungen müssen schriftlich mitgeteilt werden und können eine Anpassung des Angebots zur Folge haben. - Preis- und Zahlungsbedingungen
Die Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive aller Steuern (Mehrwertsteuer). Es handelt sich um die im Angebot an den Kunden aufgeführten Preise, die für die Dauer des Angebotszeitraums gültig sind.
Anzahlung: Bei Auftragsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags inklusive Mehrwertsteuer fällig. Mit der Zahlung dieser Anzahlung wird die Reservierung verbindlich bestätigt.
Restbetrag: Der verbleibende Restbetrag (70%) ist spätestens 15 Tage vor dem Veranstaltungstermin fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Achtung: Vor der Bereitstellung der Mietgeräte ist eine Kaution in Höhe von 50 % des Gerätewerts zu hinterlegen. Diese wird innerhalb von 7 Werktagen nach Rückgabe der Geräte abzüglich etwaiger Reparatur- oder Ersatzkosten zurückerstattet.
Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Scheck oder Barzahlung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie eine pauschale Beitreibungsgebühr von 40 € fällig (Art. L441-10 des Handelsgesetzbuches). - Lieferung, Montage und Abholung
Die Liefer- und Installationsbedingungen (Ort, Datum, Uhrzeit) sind im Angebot festgelegt. Lieferkosten können je nach Entfernung und Volumen der Ausrüstung anfallen und werden im Angebot aufgeführt.
Têtedoie & Co kann nicht für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, fehlendem Zugang zum Lieferort oder fehlerhaften Angaben des Kunden haftbar gemacht werden.
Die Abholung der Ausrüstung erfolgt zum vereinbarten Termin. Verzögerungen, die vom Kunden zu vertreten sind, werden zusätzlich in Rechnung gestellt. - Kundenverantwortung und Gerätezustand
Der Kunde trägt die Verantwortung für die gelieferten Geräte vom Zeitpunkt der Lieferung bis zu deren tatsächlicher Rückgabe. Er verpflichtet sich, die Geräte bestimmungsgemäß zu verwenden und ihre sichere Aufbewahrung unter normalen Bedingungen zu gewährleisten.
Beschädigte, fehlende oder zurückgegebene Geräte, die nicht ihrem ursprünglichen Zustand (wie bei Lieferung gemeinsam geprüft) entsprechen, werden dem Kunden zum Wiederbeschaffungswert oder den Reparaturkosten in Rechnung gestellt. Die Kaution wird dann ganz oder teilweise einbehalten.
Têtedoie & Co lehnt jegliche Haftung für Schäden ab, die durch das Gerät Dritten entstehen, es sei denn, es liegt ein nachgewiesener Defekt am Gerät selbst vor. - Rückgabe der Ausrüstung
Anträge auf Stornierung oder Änderung müssen schriftlich an tetedoieandco@gmail.com gerichtet und der Empfang bestätigt werden. Maßgeblich für die Prüfung ist der Tag des Eingangs des Briefes oder der E-Mail.
Im Falle einer Stornierung gelten je nach verbleibender Zeit bis zur Veranstaltung folgende Stornogebühren: Bei einer Stornierung mehr als 90 Tage vor der Veranstaltung wird die Anzahlung zu 50 % zurückerstattet; bei einer Stornierung zwischen 60 und 90 Tagen vor der Veranstaltung wird die Anzahlung vollständig einbehalten; bei einer Stornierung zwischen 30 und 59 Tagen vor der Veranstaltung werden 50 % des Gesamtbetrags inklusive Steuern fällig; bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor der Veranstaltung bleibt der gesamte Betrag inklusive Steuern fällig.
Im Falle eines begründeten Ereignisses höherer Gewalt (Tod, Notfalleinweisung ins Krankenhaus, offiziell erklärter Naturkatastrophe) verpflichtet sich Têtedoie & Co, die Situation einvernehmlich zu prüfen und gegebenenfalls eine kostenfreie Verschiebung der Leistung anzubieten. Jede Verschiebung auf einen späteren Zeitpunkt ist abhängig von der Verfügbarkeit und bedarf der schriftlichen Vereinbarung beider Parteien. - Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Veranstaltungs- oder Vermietungsaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen.
Sobald der Veranstaltungstermin festgelegt und die Bestellung bestätigt ist, kann der Kunde sein Widerrufsrecht nicht mehr ausüben. Es gelten die in Artikel 7 festgelegten Stornierungsbedingungen. - Drittanbieterdienste
Têtedoie & Co kann zur Organisation der Veranstaltung externe Dienstleister (Fotograf, Caterer, DJ, Florist usw.) beauftragen. Diese Dienstleister handeln auf eigene Verantwortung. Têtedoie & Co haftet nicht für etwaige Versäumnisse dieser Dienstleister.
Wenn Têtedoie & Co vom Kunden ausgewählte Dienstleister koordiniert, tritt das Unternehmen als Vermittler auf und kann für etwaige Fehler der Dienstleister nicht haftbar gemacht werden. Dem Kunden wird empfohlen, sich zu vergewissern, dass diese Dienstleister über einen eigenen Versicherungsschutz verfügen. - Bilder und Fotos
Die auf der Website von Têtedoie & Co oder in anderen Werbematerialien gezeigten Fotos und Bilder dienen lediglich der Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend. Die tatsächliche Ausstattung und Gestaltung kann je nach Verfügbarkeit, Standort oder Projektspezifikationen variieren. Jede konkrete Gestaltung muss im Angebot schriftlich detailliert aufgeführt werden, um rechtsverbindlich zu sein. - Höhere Gewalt
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen im Falle des Eintritts eines Ereignisses höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches (ein unvorhersehbares, unabwendbares Ereignis außerhalb der Einflussbereiche der Parteien), einschließlich: Naturkatastrophen, offizielle Epidemien, Krieg, behördliche Verbote, Feuer.
Die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, muss die andere Partei innerhalb von 48 Stunden nach Eintritt des Ereignisses schriftlich benachrichtigen. Die Parteien werden sich anschließend beraten, um die Bedingungen für die Verschiebung oder Beendigung der Dienstleistung zu vereinbaren. - Personenbezogene Daten
Die im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von Têtedoie & Co, die im Impressum der Website abrufbar ist, verarbeitet. Sie werden ausschließlich zum Zweck der Verwaltung der Geschäftsbeziehung verwendet. - Streitbeilegung und Mediation
Im Falle einer Streitigkeit verpflichtet sich der Kunde, zunächst per E-Mail Kontakt mit Têtedoie & Co aufzunehmen, um eine gütliche Einigung anzustreben. Kommt innerhalb von 30 Tagen keine gütliche Einigung zustande, kann jeder Verbraucher gemäß Artikel L612-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes kostenlos eine Verbrauchermediation in Anspruch nehmen.
Andernfalls sind ausschließlich die zuständigen Gerichte am Sitz von Têtedoie & Co (44270 La Marne) zuständig, vorbehaltlich der für Verbraucher geltenden zwingenden Gerichtsstandsregeln. - Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle von Abweichungen zwischen einer übersetzten Fassung und der französischen Fassung ist die französische Fassung maßgebend. - Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
E-mail : tetedoieandco@gmail.com
Telefon: 06 65 03 97 70
Adresse : 9 rue du Tenu, 44270 La Marne